Sıkça Sorulan Sorular

Peluş Halılar haricinde başka modelleriniz de var mı ?

Hayır. Pelushali.com olarak çıkış noktamız sadece tek bir kategori üzerinden ilerlemektir. Ancak, websitemizdeki farklı renk ve modellerdeki peluş halılardan en doğru seçimi yapıp arzu ettiğiniz halıya kavuşacağınızdan eminiz.

Satın aldığım ürün stokta kalmamıış is ne oluyor ?

Stoklarımızda kalmayan ürünlerin tedarik süreci müşterilerimize kendilerinin verdiği iletişim kanalları üzerinden ulaşılarak aktarılmaktadır. Bu süreç beklenmek istenirse aynı ürün veya istedikleri farklı bir ürün tedarik edilerek müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Süreç beklenmek istemezse müşterimizin iade talebi hakkı bulunmaktadır.

Halıların websitedeki renkleri ile gerçek renkleri arasında fark var mı ?

Ürünlerin orijinal rengine en yakın rengi yansıtabilmek için çok özen gösterilmektedir; ancak kullandığınız bilgisayar ve telefon ekranının model ve ayarlarından dolayı bazı ürünlerde orijinal renk net anlaşılamamaktadır.

Fiziksel adresinizden yüzyüze alışveriş mümkün mü ?

Şuan için sadece online mağazamız üzerinden hizmet vermekteyiz. Mottomuz olan "yeni nesil halıcık" ı çağımızın en büyük artılarından olan çevrimçi ticaret ile sürdürüyoruz. Teslimat süreci hakından daha detaylı bilgi için Teslimat sayfasını ziyeret edebilirsiniz.